Informativa sui rimborsi

Hai 30 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso.

Per essere idoneo, l'articolo deve:

• Essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
• Non essere stato indossato o utilizzato
• Avere tutti i cartellini originali
• Essere nell'imballaggio originale

Per avviare un reso scrivi a hello@beultra.shop indicando il numero d'ordine. Una volta approvato segui le istruzioni qui sotto per procedere al reso.

SPESE DI RESO, UNA COSA ONESTA DA DIRTI

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente (stimato 4–6€ tramite corriere standard) più un contributo fisso di 1,99€ per la gestione amministrativa, che verrà detratto direttamente dall'importo rimborsato.

Perché? Perché BE ULTRA nasce con una missione precisa: offrire gear tecnico di qualità al prezzo più basso possibile. Ogni costo che eliminiamo si traduce direttamente in un prezzo migliore per te. Includere i resi gratuiti nel prezzo di listino vorrebbe dire far pagare tutti per le scelte di pochi. Preferiamo essere trasparenti.

Articoli non restituibili

Non accettiamo il reso di:

• Articoli personalizzati o su misura
• Articoli in promozione o buoni regalo

Come spedire il reso

Una volta approvata la tua richiesta di reso, spedisci l'articolo al seguente indirizzo:

Marco Mignano

Via Alcide De Gasperi 4

61033 Fermignano (PU) Italia

⚠️ Prima di sigillare il pacco, inserisci all'interno un foglio con scritto:

"Reso per ordine #[il tuo numero d'ordine]"

Senza questa indicazione potremmo non riuscire ad abbinare il reso al tuo ordine e il rimborso potrebbe subire ritardi.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti comunicheremo l'esito entro pochi giorni. Se approvato, il rimborso verrà accreditato entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.

Se dopo 15 giorni lavorativi dall'approvazione non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci a hello@beultra.shop. 🏔️